Товарищество собственников жилья стр.84

58. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги делается пропорционально количеству дней временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая денек выбытия с места его неизменного жительства и денек прибытия на это место.

59. Перерасчет размера платы за водоотведение осуществляется в случае перерасчета размера платы за прохладное водоснабжение и (либо) горячее водоснабжение.

VII. Порядок конфигурации размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего свойства и (либо) с перерывами, превосходящими установленную длительность

60. При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего свойства и (либо) с перерывами, превосходящими установленную приложением № 1 к реальным Правилам длительность, размер платы за каждую коммунальную услугу подлежит уменьшению в согласовании с обозначенным приложением.

61. При перерывах в предоставлении коммунальной услуги, превосходящих установленную длительность, также при проведении 1 раз в год профилактических работ в согласовании с пт 10 реальных Правил плата за коммунальные услуги при отсутствии коллективных (общедомовых), общих (квартирных) либо личных устройств учета понижается на размер цены непредос-тавленных коммунальных услуг.

62. Объем (количество) непредоставленного коммунального ресурса рассчитывается исходя из норматива употребления коммунальной услуги, количества потребителей (для водоснабжения, во-доотведения, электроснабжения и газоснабжения) либо общей площади жилых помещений (для отопления), также времени непредоставления коммунальной услуги.

63. В случае если исполнитель после заключения контракта вовремя не приступил к предоставлению коммунальных услуг, потребитель вправе востребовать от исполнителя возмещения понесенных убытков и уплаты неустойки в согласовании с штатским законодательством, законодательством о защите прав потребителей и контрактом.

VIII. Порядок установления факта непредоставления коммунальных услуг либо предоставления коммунальных услуг ненадлежащего свойства

64. В случае непредоставления коммунальных услуг либо предоставления коммунальных услуг ненадлежащего свойства потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя либо иную службу, обозначенную исполнителем (дальше — аварийно-диспетчерская служба).

65. Сообщение о непредоставлении коммунальных услуг либо предоставления коммунальных услуг ненадлежащего свойства может быть изготовлено потребителем в письменной форме либо устно (в том числе по телефону) и подлежит неотклонимой регистрации в аварийно-диспетчерской службе. При всем этом потребитель должен сказать свои фамилию, имя и отчество, четкий адресок проживания, а также вид непредоставленной коммунальной услуги либо предоставленной коммунальной услуги ненадлежащего свойства. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы должен сказать потребителю сведения о лице, принявшем заявку (фамилию, имя и отчество), регистрационный номер заявки и время ее приема.

66. В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы известны предпосылки непредоставления коммунальных услуг либо предоставления коммунальных услуг ненадлежащего свойства, он должен немедля сказать об этом потребителю и сделать подобающую отметку в журнальчике регистрации заявок. Эта отметка является основанием для признания исполнителем факта непредоставления коммунальных услуг либо предоставления коммунальных услуг ненадлежащего свойства.

67. В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы не известны предпосылки непредоставления коммунальных услуг либо предоставления коммунальных услуг ненадлежащего свойства, он должен согласовать с потребителем четкое время и дату установления факта непредоставления коммунальных услуг либо проверки свойства предоставления коммунальных услуг. По результатам проверки составляется акт о непредоставлении коммунальных услуг либо предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего свойства, который подписывается потребителем (либо его представителем) и исполнителем (либо его представителем).


⇐ назад к прежней странице | | перейти на следующую страницу ⇒